販売業者

株式会社ドリス

代表責任者

松石 賢剛

所在地

〒803-0802
福岡県北九州市小倉北区東港1-1-5

電話番号

093-953-7964

メールアドレス

remembrance-doris@doris-japan.co.jp

URL

https://remembrance-doris.com/

商品代金以外の必要料金

・お支払方法に代金引換を選択された場合は、別途手数料を頂戴いたします。
　　・商品代金：9684円以下→手数料：325円
　　・商品代金：9685～29579円まで→手数料：435円
　　・商品代金：29580～50000円まで→手数料：650円
　　※また送料含めたお支払額が5万円を超える注文では代引き支払不可となりますので予めご了承ください。

・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

引き渡し時期

・ご注文より3～5営業日内の出荷となります。

・地域によって異なりますが、弊社・福岡県より発送の為、発送後より以下の日程となっております。

・1～3日間:九州地区
・2～5日間:関西・中国・四国
・3～5日間:東北・北陸・関東・信越・中部
・4～7日間:北海道・沖縄
・4～10日間:離島

※到着日時は運送会社のお荷物の混雑状況、天候や事故等により前後することがございます。また、商品やお届け地域によってはお届日時指定のご要望を承れる場合もございます。
詳細につきましては、事前にお問い合わせ頂けましたら幸いです。

※繁忙期、年末・年始、祝日等、連休期間中はお届けまでに遅れが生じる場合があります。

※一部の商品を除き、梱包材及びダンボールの引き上げは行っておりません。予めご了承ください。

お支払方法

◆クレジットカード決済
◆銀行振込み(前払い)
◆代金引換払い (一部商品はご利用いただけません)

■クレジット決済システム

当ショッピングサイトの「クレジットカード決済」システムは、株式会社ゼウスが運営する「ゼウス決済サービス」を採用しています。
このため、お支払い方法で「クレジットカード」をご選択いただいた場合、決済画面は「ゼウス決済サービス」に移動します。
この「ゼウス決済サービス」システムは、カード番号を直接提携カード会社に送信し、リアルタイムで審査を行うシステムです。これにより、お客様のカード番号は、当社を介さず、直接提携カード会社に送信され、即時審査されます。

■決済内容のお知らせ

クレジットカード決済でご注文いただいた場合、決済終了後に、当社からのご連絡とは別に、「ゼウスクレジットカード認証センター」より決済確認メールが届きますので、決済内容をご確認ください。

■クレジットカードの個人情報保護・管理について

「ゼウス決済サービス」システムにおいて、お客様のクレジットカード情報は、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。
「ゼウス決済サービス」システムのサーバは、第三者機関の日本ベリサイン株式会社により、「サイトの運営主体の実在性」および「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。

ご提供いただきました個人情報は、株式会社ゼウスにおいてお客様の申し込まれたオンライン決済の実行・承認、実行に付随する連絡、および本人確認のためにのみ利用いたします。
クレジットカードの個人情報の取り扱い、ご相談に関しましては、以下の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。

<クレジットカードの個人情報保護・管理>

[個人情報に関するお問い合わせ窓口]
ZEUS ( http://www.cardservice.co.jp/ )
営業時間　平日10:00～18:30(年末年始除く)
Email:privasyt@cardservice.co.jp

返品・交換について

■商品の品質は万全を期しておりますが、万一、お届け時に配送事故等の破損、ご注文と異なる商品がお客様の手元へ届いてしまった場合には、
迅速に対応させて頂きますので、お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

■複数の倉庫を使用している関係上、返品先の住所が当店ではない
　場合がございます。
　着払いにてご返送頂きましてもお受け取り出来かねますので、
　必ず事前にご連絡ください。

■恐縮ではございますが、お客様のご都合や商品のイメージ違いによる
　返品・交換はできかねますのでご了承ください。

　返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
　電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
　返品の送料・手数料については、
　初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
　都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
　電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
　返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
　それ以外のお客様都合による返品につきましては
　お客様にてご負担いただきます。
　なお、下記の理由による商品出荷後のお客様都合、
　またはご連絡がつかない場合の返送キャンセルは
　基本的に不可とさせて頂きます。

　　　　・お受け取りご辞退
　　　　・転送料未入金
　　　　・長期ご不在
　　　　・送付先ご住所不明

　※配送会社の保管期限切れとなり、返送となりました際は、
　往復送料をご負担頂き、残額をご返金とさせて頂きます。
　また、部品の不足等の場合も、すぐに部品出荷の手配をさせて頂きます。
　(交換・返品の際にかかる送料は当店が負担させて頂きます。)

■返金につきまして
　返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
　電話番号:093-953-7964
　メールアドレス: remembrance-doris@doris-japan.co.jp
　返送先住所:商品によって異なります。
営業時間　【平日10：00～17：00】