特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記のご案内です。

販売事業者に関する情報

販売業者株式会社ドリス
代表責任者松石賢剛
所在地〒803-0802
福岡県北九州市小倉北区東港1-1-5
電話番号093-953-7964
メールアドレスremembrance-doris@doris-japan.co.jp
営業時間平日 10:00～17:00

販売価格および必要料金

【販売価格】

各商品ページに記載しております。

【商品代金以外の必要料金】

・代金引換手数料：
10,000円～29,999円（440円） / 30,000円～49,999円（660円）
※送料を含めたお支払額が5万円を超える注文では代引き支払不可となります。
・銀行振込手数料：
お振込み時に発生する各金融機関の振込み手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。
・追加送料（離島・一部地域）：
離島・一部地域へのお届けは別途送料が発生いたします。ご注文後、当店からの送料確認メールにて金額をお知らせしますのでご確認をお願いいたします。

お支払方法および商品の引渡時期

【支払方法および支払の時期】

クレジットカード決済
銀行振込み (前払い)
後払い (ペイディ等)
代金引換払い

【商品の引渡時期（出荷・配送）】

ご注文より1～3営業日内に出荷いたします。
福岡県より発送となり、発送後のお届け日数の目安は以下の通りです。

九州地区： 1～3日間

関西・中国・四国： 2～5日間

東北・北陸・関東・信越・中部： 3～5日間

北海道・沖縄： 4～7日間

離島地域： 4～10日間

※到着日時は運送会社のお荷物の混雑状況、天候や事故等により前後することがございます。
※商品やお届け地域によってはお届日時指定のご要望を承れる場合もございます。詳細につきましては事前にお問い合わせください。
※繁忙期、年末年始、祝日等の連休期間中はお届けまでに遅れが生じる場合があります。
※一部の商品を除き、梱包材及びダンボールの引き上げは行っておりません。

返品・不良品・キャンセルについて

【不具合を除く返品について】

誤注文（個数・カラー・サイズ間違い）、イメージ違い、色がモニターと違うなどの理由での返品は基本的にお受け出来かねます。
また、商品の「におい」等、お客様各々感じられ方に差異があるものに関しましても、同様に交換・返品を承ることが出来かねます。

＜製品の特性に関するご注意＞
下記のように、製品の特性による理由であると当店が判断できる場合についても、返品・交換をお受付できない場合がございます。
・商品サイズに生じる数mmから数cmの個体差
・圧縮梱包でお届けする商品の復元にかかる時間
・布製品の糸の継ぎ目や多少のほつれ（損傷・しみ・過度な縫製不良が初期段階でみられる場合は除く）

【商品出荷後のキャンセル・保管期限切れについて】

商品出荷後のお客様都合（お受け取りご辞退、転送料未入金、長期ご不在、送付先ご住所不明など）、またはご連絡がつかない場合の返送キャンセルは基本的に不可とさせていただきます。

配送会社の保管期限切れとなり、当店へ返送となりました際は、往復送料をご負担いただき、残額をご返金とさせていただきます。

【部品の不足・ご返金につきまして】

部品の不足等の場合も、すぐに部品出荷の手配をさせていただきます。（交換・返品の際にかかる送料は当店が負担させていただきます。）
返品商品到着確認後、7営業日以内にお支払方法に合わせてご返金手配を行います。